Vedi dentro Yorango le recensioni che arrivano da Google e TripAdvisor, tutte nello stesso pannello. Dopo ogni tour il cliente riceve il link e l'AI ti aiuta a rispondere. Tutto in automatico.
Recensioni in Yorango
Google · TripAdvisor · da rispondere
Luca M.
✦ Generato con AI"Esperienza fantastica! La guida è stata eccezionale, molto professionale e simpatica. La barca era perfetta e ci ha portato in posti meravigliosi. Lo rifarei senza esitare."
Guida
5/5
Barca
5/5
Puntualità
4/5
Risposta dell'operatore
AI · bozza pronta"Grazie mille Luca! Siamo felici che l'esperienza ti abbia lasciato un bel ricordo…"
Questo mese
Recensioni ricevute
23
Media voto
4.8 ★
Risposte AI inviate
19
Generate con AI
71%
Risposta pubblicata su Google
AI · Giro delle Grotte
Come funziona
Richiesta automatica
Appena finisce il tour, il cliente riceve il link personalizzato via email. Tu non fai nulla.
L'AI lo aiuta a scrivere
Il cliente valuta guida, barca, puntualità e aggiunge un appunto. L'AI genera un testo corretto nella sua lingua.
Pubblica su Google o TripAdvisor
Per i tour 4-5 stelle, il link diretto alla piattaforma giusta appare automaticamente dopo la recensione interna.
Tu rispondi in automatico
L'AI genera una risposta personalizzata. Scegli se pubblicarla subito o modificarla prima.
Funzionalità
Un sistema completo: vedi Google e TripAdvisor dentro Yorango, poi gestisci richiesta, scrittura AI, risposta automatica e analytics in un pannello solo.
Richiesta automatica post-tour
Appena finisce il tour, il cliente riceve il link via email. Zero effort da parte tua.
AI draft per il cliente
L'AI genera il testo della recensione partendo dai criteri valutati dal cliente nella sua lingua.
Risposte AI automatiche
L'AI risponde a ogni recensione con tono e stile configurati da te. Pubblica subito o approva prima.
Foto e video allegati
I clienti caricano foto e clip del tour direttamente nella recensione. Fino a 200MB per video.
Google + TripAdvisor dentro Yorango
Vedi le recensioni già pubblicate su Google e TripAdvisor direttamente in Yorango, in un pannello solo. Traduzione automatica delle lingue straniere.
Digest AI per il widget
Riassunto delle recensioni aggiornato ogni notte, mostrato nel widget di prenotazione sul tuo sito.
Tutto configurabile
Non una risposta generica per tutti. Imposti il tono, la lingua, i criteri di valutazione e le parole chiave che vuoi evidenziare. L'AI fa il resto.
Configurazione risposte AI
Tono della risposta
Rispondi solo sopra
Lingua risposta
Italiano
Risposta automatica attiva
Pubblica senza approvazione
Come è stato il tuo tour?
Giro delle Grotte · 12 luglio
Valutazione generale
Criteri
Guida
Barca
Puntualità
Bozza AI generata
"Esperienza meravigliosa! La guida Marco è stata straordinaria, molto professionale e appassionata del suo lavoro…"
AI per il cliente
Il cliente valuta guida, barca e puntualità con le stelle e aggiunge un breve appunto. L'AI genera un testo corretto, personale e nella sua lingua. Lui può modificarlo o pubblicarlo così com'è.
Funziona in italiano, inglese, tedesco, francese e spagnolo
Il cliente può modificare la bozza prima di pubblicare
Per rating 4-5 stelle, compare il link diretto a Google o TripAdvisor
Le recensioni Google e TripAdvisor restano visibili dentro Yorango e vengono tradotte automaticamente in italiano
Più recensioni, risposte tempestive e una presenza curata su Google e TripAdvisor fanno la differenza.
Google e TripAdvisor in un posto solo
Le recensioni dei due canali sono visibili dentro Yorango, così controlli la reputazione senza aprire pannelli separati.
Risposte sempre puntuali
L'AI risponde su Google e TripAdvisor anche quando sei in acqua o fuori servizio. Nessuna recensione senza risposta.
Reputazione che converte
Più stelle su Google significano più visibilità organica e più prenotazioni — senza pagare un centesimo in advertising.
Risposte chiare alle domande più comuni su questa funzionalità.
Automaticamente via email, alcune ore dopo il termine dell'esperienza. Il testo è personalizzabile e include un link diretto alla piattaforma che preferisci (Google, TripAdvisor, GetYourGuide). Non devi fare nulla: il sistema si attiva da solo alla fine di ogni tour.
Sì. L'AI genera una bozza di risposta professionale per ogni recensione, incluse quelle negative. Puoi modificarla prima di pubblicarla o lasciarla pubblicare automaticamente. Le risposte rispecchiano il tuo tono comunicativo e non contengono mai testi generici.
Sì. Le recensioni di Google Business e TripAdvisor sono visibili direttamente nel pannello Yorango, insieme alle recensioni raccolte dopo i tuoi tour. Puoi consultarle e, quando previsto dal collegamento, gestire le risposte senza aprire finestre separate.
Sì. Puoi configurare quante ore dopo la fine del tour viene inviata la richiesta. La finestra consigliata è tra 2 e 6 ore dall'esperienza, quando il ricordo è ancora fresco e la soddisfazione è alta.
L'AI rileva la lingua della recensione e genera la risposta nella stessa lingua. Nessuna configurazione necessaria: funziona automaticamente per le principali lingue europee.
Configura le recensioni e l'AI in 5 minuti, senza canone fisso o ricorrente. La fee prevista dall’accordo si applica alle prenotazioni confermate.